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エムズコミュニケイト 佐藤 信二
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こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。
ポイントマーケティングラボでは、企業・事業会社のマーケティング・販売促進の担当者・事業責任者の方々に向けて、ポイント制度の導入やCRMのノウハウについて、プロの視点から惜しみなく情報を発信して参ります。是非ご参考にしていただければ幸いです。
今回は、当サイトの全記事から厳選した顧客志向マーケティングにまつわる記事をまとめました。顧客分析やCS(顧客満足度)の向上にお悩みの方はもちろん、ポイントサービスの導入を検討中の方も必見です！
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顧客志向マーケティングのキソ、まとめました！
顧客志向マーケティングにあたり、知っておきたい事柄についての記事をまとめました。
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3.CS(顧客満足度)の向上のノウハウが一目瞭然です！
4.顧客の休眠化・離反防止への効果的なアプローチをまとめました！
5.会員制サービスは良いことづくし！導入のための基礎がつまっています！
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2019年、最注目の記事！
以上の記事に加え、アクセス必見の重要な記事をお届けいたします。
・「新会計基準対応支援サービス」のお知らせ
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BtoB向けポイントサービスの導入をご検討の会社様は、弊社エムズコミュニケイトにご相談ください！
①顧客の離反防止・囲い込みを得意とするマーケティングコンサル企業です。
顧客の新規獲得、ではなくこれまでの既存顧客をいかに守り、継続してもらうことを目的として弊社ではポイントサービスの活用をご提案しています。これまで150社以上の導入・改善実績があります。
②弊社アライアンス企業によるワンストップ支援
顧客のリピート・囲い込みについては、関係を構築していくための仕組み・システムが必要です。弊社は大日本印刷グループのコンサルティング会社であるため、システム開発、個人情報管理、運用支援、プロモーション、カードなどのデバイス開発、コールセンターなど必要な業務をワンストップで対応も可能です。
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