CRM(カスタマーリレーションマネジメント) 【顧客維持の基礎】既存顧客維持が重要な理由とその方法・事例を詳しく解説。 2016.07.28 エムズコミュニケイト 佐藤 信二 こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…