CRM(カスタマーリレーションマネジメント) 【プロ解説】顧客の離反防止・休眠化を防ぐ具体策とは?CRM・ポイント活用術 2016.07.11 エムズコミュニケイト岡田 祐子 こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…