会員活性化秘策3つの課題シリーズ 第4回:ポイントサービス3.0とは?「お得」から「エンゲージメント」へ
ポイントサービス3.0とは?「お得」から「エンゲージメント」へ ポイントサービスというと、 値引きの代わり 来店促進のための施策 キャンペーンの一環 というイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか。 しかし近年、ポ…
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ポイントサービス3.0とは?「お得」から「エンゲージメント」へ ポイントサービスというと、 値引きの代わり 来店促進のための施策 キャンペーンの一環 というイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか。 しかし近年、ポ…
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UI/UXを改善すべきだが、社内説得が難しい問題 会員サイトやアプリの運営において、 UI/UXを改善したい 回遊率を上げたい 利用率を向上させたい 離脱を減らしたい と考えていても、 「本当に効果があるのか?」 「改修…
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ポイント原資・キャンペーン費用が足りない 会員活性化のためにポイント施策を実施したくても、 ポイント原資の予算が確保できない キャンペーン費用を捻出できない 会員向け特典を増やしたいがコストがかかる ポイントサービスが利…
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ログイン・来訪頻度の低下に悩んでいませんか? 現在、ログイン・来訪頻度の低下に悩んでいませんか? 会員サイトやアプリを運営している企業様から、次のようなお悩みをよく伺います。 会員登録まではしてくれる 初回利用後の継続率…
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この度エムズコミュニケイトでは、各業界で加速するポイントサービスの進化をテーマにした特別セミナーを、下記の通り開催いたします。 本セミナーは、2025年7月刊行の書籍 『ポイントサービス3.0 〜エンゲージメント時代のポ…
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昨今、ポイ活流行りとなり、ポイントサービスのアプリ化があちこちで進んでおりますが、 ポイントアプリの大手ヤプリさん、デジタルギフトの大手ギフティさんと共催でポイントサービスに関する無料セミナーを開催することになりましたの…
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株式会社エムズコミュニケイトは設立20周年を迎えました。 この度、代表岡田とマーケティングの第一線で活躍する奥谷氏、北海道大学名誉教授で地域通貨の研究の第一人者の西部氏を迎え、「新時代のポイントを語る」と題した記念講演会…
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今年の9月12日、エムズコミュニケイトは創立20周年を迎えました。 20年に渡り、さまざまなご縁をいただいたことへの恩返しに、何か皆さまのお役に立つ催し物ができないものかと考え、以下の企画を催します。 ◆◆エムズコミュ…
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こんにちは、ポイントマーケティングラボ所長の岡田祐子です。 7月4日にNTTテクノクロス株式会社が主催する顧客リテンションについてのセミナーに講演者として出演し、事例紹介を行います。 <セミナーのご案内> NTTテクノク…