顧客管理・CRMなどのマーケティングノウハウについてまとめています。
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
安価でスピーディーにポイントサービスを始めたい、中小企業向けポイントサービス導入パッケージ「ラビットパック」をリリース！
ポイントサービスを簡単にはじめたい中堅企業のみなさまへ 顧客の囲い込みやリピート化を促進する戦略として「ポイントサービス」に注目が集まっています。 コロナ禍を受けてますます高まる既存のお客様の囲い込み コロ…
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CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
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【プレスリリース】IR部門にCRM施策を提案「ポイント」の魅力で「株主顧客をファン化、優良顧客を安定株主に」 国内唯一のポイント制度のコンサルティング企業と提携
投資家と上場企業を結ぶIR支援カンパニーである株式会社ウィルズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：杉本光生、以下「ウィルズ」）は、株主優待ポイントサービス「プレミアム優待倶楽部」とCRM実践の総合支援企業と提携したパッケ…
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【NTTテクノクロス コラム】エムズコミュニケイト代表岡田との対談、第３弾が掲載
NTTテクノクロス株式会社のホームページにおいて、NTTテクノクロス株式会社MarketingAuthority開発責任者 村井盛宜氏と株式会社エムズコミュニケイト代表取締役社長 岡田祐子の対談コラム(第3回)が掲載され…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
【NTTテクノクロス コラム】エムズコミュニケイト代表岡田との対談、第２弾が掲載
NTTテクノクロス株式会社のホームページにおいて、NTTテクノクロス株式会社MarketingAuthority開発責任者 村井盛宜氏と株式会社エムズコミュニケイト代表取締役社長 岡田祐子の対談コラム(第2回)が掲載され…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
【NTTテクノクロス コラム】エムズコミュニケイト代表岡田との対談、第１弾が掲載
NTTテクノクロス株式会社のホームページにおいて、NTTテクノクロス株式会社MarketingAuthority開発責任者 村井盛宜氏と株式会社エムズコミュニケイト代表取締役社長 岡田祐子の対談コラム（第１回）が掲載され…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
【Web開催】ニューノーマル時代における顧客情報活用セミナー ～ポイントの最新動向と顧客理解に必要なこととは～
日時：2021年6月17日(木) 14:00～15:00（13:45～接続可能となります） ※本セミナーは3月18日開催のセミナーと同内容となります。 費用：無料（事前登録制） コロナ禍によるニューノーマル時代を迎…
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リテンションマーケティングがLTVを向上させる！
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBOいたしました）が運営するポイントマーケティングラボ所長の岡田祐子です。 こちらのサイト、ポイントマー…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
3分で分かるCRM導入~事例を交えてご紹介～
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBOいたしました）が運営するポイントマーケティングラボ所長の岡田祐子です。 こちらのサイト…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）
溜まったポイントで資産運用⁉「ポイントサービス」×「資産運用」とは
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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【緊急コロナ対策】ポイントの有効期間延長でリピーター獲得！求められるポイントコロナ対策とは
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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これだけ読めば分かるデジタルポイントサービス概論
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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ポイラボ厳選記事！～顧客志向マーケティング編～
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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ポイラボ厳選記事！～ポイントサービス導入のイロハ編～
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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「サブスクリプション×ポイントサービス」の可能性
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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（実例付）複数のポイント制度をまとめると？
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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プロが注目する法人向け(BtoB)ポイントサービスまとめ
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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事業の安定収益・高収益体質を作る！ファンベースマーケティングについて
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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コンサルのプロが教えます、女性ウケる会員サービス3事例
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
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法人向けポイントサービス、こんな事例もあるんですよ！
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
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マーケティング界の新戦略、アンバサダーマーケティング
こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
運営者情報
株式会社エムズコミュニケイト ポイントマーケティングラボ所長 岡田 祐子
大日本印刷グループからMBOしたエムズコミュニケイトが運営するポイントマーケティングラボの編集部 代表の岡田 祐子です。
こちらでは企業のマーケティング担当者や経営者に対してCRMやポイントを活用したマーケティングノウハウ等をプロの視点・ノウハウをコラムで提供していきます。
ポイントシステム・ASPなどの構築・導入などを検討されている企業様は、お気軽にご相談・お問い合わせください。
著書紹介
弊社代表著書・ポイントサービス書籍紹介
弊社代表著書「成功するポイントサービス」
「ガイアの夜明け」の「争奪!買い物ポイント眠る10兆円を掘り起こせ」でも紹介された日本で最初のポイントサービスコンサルティング会社社長による本。顧客をぐっとあなたの会社に引き寄せる、ポイントサービスの成功の秘訣がわかる国内初の指南書。多くの具体的な事例と豊富なデータを盛り込んだ貴重な一冊（Amazonの紹介文より転載）
弊社のポイントマーケティング成功事例
ポイントマーケティングラボ所長 岡田祐子インタビュー
ポイントマーケティングラボ所長 岡田祐子インタビュー動画（2分）
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