※弊社顧問、慶應義塾大学星野教授監修のもと、ご支援が可能です。
売上・販売データ・個人情報データ・ポイントデータなど顧客のデータを
所有しているが、
・有効に活用できていない
・全く活用していない
・また、不完全な形でしかデータを採取できていない
など、
データ活用に課題のある企業は、弊社企業調査によると、
大手企業でも8割以上にも上ります。
・何のデータを採取すべきかが分からない
・データ分析の方法が分からない、現在の方法が正しいか分からない
・施策の効果分析、ROI算出ができない、方法が分からない
・さまざまな要因（ノイズ）が多すぎるので、施策の効果分析ができない
など、悩みを抱える企業は非常に多いのが実態です。
あなたの企業は、データ分析がネックとなって、
・適切な顧客アプローチが実施されない
・ポイントなどのCRM施策が機能不全に陥っている
など、マーケティング施策における
根本的な課題が未解決のままではありませんか？？
もしそうなら、あなたの企業は、
大量の顧客データが、「宝の持ち腐れ」状態にある、
ということになります！
こんな、課題を解決したい！ 払拭したい！
貴社の顧客データ、ビッグデータを、十全に分析・活用し、
例えば、以下のようなマーケティングのご支援が提案可能です。
※以下は、一例となります。
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①顧客アプローチ施策企画支援
・キャンペーン（セール/ポイント等）
・メール・SNSプッシュ
・Webプロモーション
など、日々の顧客政策の戦略方針、具体的施策展開をどのように行っていけば
いいか、上記顧客データの分析を十全に行い、導き出します。
・顧客データ分析実施
・顧客行動パターンの見える化
・リピート、アップセル・クロスセル、離反防止、休眠復活など戦略立案
・上記に基づくPDCA支援
②ポイントサービス・CRM施策改善支援
現状、導入実施している、ポイントや各種会員制度などのCRM施策が、
きちんとした効果（ROI）を上げているのか、そうでないなら、どのような
改善を施すべきなのか、上記顧客データの分析を十全に行い、導き出します。
・顧客データ分析実施
・現状サービスのROI算出
・ROI向上のための改善サービス立案
③施策実証実験支援
・新たにポイントサービスなどCRM施策を導入したい
・新たなマーケティング施策を実施したい
そのための、データ採取を前提とした実証実験を行います。
実証実験のデータ解析をもとに、成功するサービス案・施策の本番導入まで
ナビゲーションいたします。
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ご支援に関する費用・スケジュール等は、個別でご相談させて頂きます。
ご興味ある方は、下記の該当する項目を選択しお申込み下さい。
