CATEGORY CRM(カスタマーリレーションマネジメント)

顧客管理・CRMなどのマーケティングノウハウについてまとめています。

CRM(カスタマーリレーションマネジメント)

ロイヤルカスタマー育成の新潮流 ~化粧品・健食通販におけるポイントサービス改革~

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBOいたしました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。   こちらのサイト、ポイントマーケテ…

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安価でスピーディーにポイントサービスを始めたい、中小企業向けポイントサービス導入パッケージ「ラビットパック」をリリース!

ポイントサービスを簡単にはじめたい中堅企業のみなさまへ 顧客の囲い込みやリピート化を促進する戦略として「ポイントサービス」に注目が集まっています。   コロナ禍を受けてますます高まる既存のお客様の囲い込み コロ…

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【プレスリリース】IR部門にCRM施策を提案「ポイント」の魅力で「株主顧客をファン化、優良顧客を安定株主に」  国内唯一のポイント制度のコンサルティング企業と提携

投資家と上場企業を結ぶIR支援カンパニーである株式会社ウィルズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:杉本光生、以下「ウィルズ」)は、株主優待ポイントサービス「プレミアム優待倶楽部」とCRM実践の総合支援企業と提携したパッケ…

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3分で分かるCRMを導入すべき理由~メリット・デメリットを事例と共に解説

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBOいたしました)が運営するポイントマーケティングラボ所長の岡田祐子です。  こちらのサイト、ポイントマ…

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溜まったポイントで資産運用⁉今日からできる新しい資産運用について事例を用いて解説!

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…

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【緊急コロナ対策】ポイントの有効期間延長でリピーター獲得!求められるポイントコロナ対策とは 

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…

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これだけ読めば分かるデジタルポイントサービス概論

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…

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プロが注目する法人向け(BtoB)ポイントサービスまとめ

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…

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コンサルのプロが教えます、女性にウケる会員サービス3事例

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…

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会員獲得のコツって?成功するための方法を紹介いたします

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…

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顧客情報活用はマーケティングに重要である!?メリットと成功事例を専門家が解説!

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…

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【専門家監修】ロイヤルカスタマーを重視すべき理由

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…

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リピーターを増やすためにしなければならない事とは?業界別にポイントを解説!

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…

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【専門家が詳しく解説!】顧客ロイヤリティプログラムとは?顧客ロイヤリティを高める方法は何か?

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…

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顧客との関係構築をするには満足度を高めることが重要

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト(2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました)が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…