CATEGORY リテンション

CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

コンサルのプロが教えます、女性にウケる会員サービス3事例

2018.05.25 エムズコミュニケイト 佐藤　信二

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 ポイントマーケティングラボでは、企業・…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

なぜ顧客離れ（離反）が起きるのか？4つの理由と『本当の原因』を突き止める対策法

2016.12.15 エムズコミュニケイト岡田 祐子

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

会員化のもたらすメリットって？施策と成功例をご紹介！

2016.12.06 エムズコミュニケイト 佐藤　信二

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

顧客の来店頻度を高める「2大要素」とは？リピート率向上の具体策

2016.09.01 エムズコミュニケイト岡田 祐子

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
リテンション

顧客維持＆優良顧客の育成！？リテンションマーケティングの重要性と戦略を専門家が徹底解説！

2016.08.02 エムズコミュニケイト 佐藤　信二

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

顧客満足度（CS）の向上が利益を上げる!!事例とともに詳しく解説！

2016.07.28 エムズコミュニケイト 佐藤　信二

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

顧客維持（カスタマーリテンション）が重要な理由とは？計算式・具体策・事例を解説

2016.07.28 エムズコミュニケイト岡田 祐子

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
リテンション

顧客リテンションとは何か？なぜ重要なのか？リテンションマーケティングの成功事例と施策を専門家が解説！

2016.07.28 エムズコミュニケイト 佐藤　信二

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…
CRM（カスタマーリレーションマネジメント）

既存顧客維持（カスタマーリテンション）の方法5選！CRMプロが解説

2016.07.11 エムズコミュニケイト岡田 祐子

こんにちは。CRM/ポイントサービスコンサルティングのエムズコミュニケイト（2018年4月に大日本印刷グループよりMBO致しました）が運営するポイントマーケティングラボ編集部です。 こちらのサイト、ポイントマーケティング…