ポイントサービス・CRMでお悩みの企業担当者様へ

発売直後から反響続々!『ポイントサービス3.0』への評価 

ポイントサービス3.0 表紙

2025年7月29日に発売された拙著『ポイントサービス3.0~エンゲージメント時代のポイント戦略』が、各方面より高い評価をいただいております。ここに一部をご紹介いたします。 

🔹 専門家からの推薦 

奥谷 孝司 氏(株式会社顧客時間 共同CEO/代表取締役) 

「ポイントは『ついでの値引き』ではない。顧客との関係性を築く“戦略資産”だ。この本がそれを証明してくれる。
顧客体験は、タッチポイントから“ライフポイント”へ。ポイントは値引きの道具ではなく、関係性のメディア。本書は、その未来像と実践への道筋を照らしてくれる。」 

 

🔹 読者の声(書籍販売サイトレビューより) 

  • 「ポイントサービスに関わるすべての疑問に答えてくれる、まさにバイブル」 
  • 「理論と実践のバランスが絶妙。明日から使える知識が満載」 
  • 「15年ぶりの新著を待った甲斐があった。期待を大きく超える内容」 

 

🔹 業界での評価(出版業界専門誌『文化通信社』より)

業界初の「全領域をカバーする戦略書」として、
共通ポイント、自社ポイント、BtoB、地域ポイント、Web3.0、サステナビリティまでを網羅。
さらに、法務・会計・システム設計まで対応している点が高く評価され、「実務者必携の一冊」との評価をいただきました。 

 

🔹 出版元・専門サイトでの紹介 

中央経済社および各専門メディアでは、
「国内唯一のポイントサービス専門コンサルティング会社による決定版」と紹介され、
その信頼性と網羅性が強調されています。 

 

発売から間もないにもかかわらず、すでに「業界の教科書」としてご評価いただき、誠にありがとうございます。
今後も多くの方にお役立ていただければ幸いです。 

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